Política de Cancelamento
- Pedimos que qualquer cancelamento ou alteração de marcação seja comunicado com, pelo menos, 24 horas de antecedência.
- Agradecemos a sua compreensão, que nos permite organizar a agenda de forma eficiente e atender todos com qualidade.
Regras de Marcação
- As sessões são agendadas por hora marcada, garantindo um atendimento personalizado e sem esperas.
- Chegue alguns minutos antes da sessão para preparar-se e relaxar, iniciando a experiência da melhor forma.
- Para qualquer dúvida sobre horários ou disponibilidade, contacte-nos por telefone ou formulário online.
Seguros e Subsistemas de Saúde
Alguns seguros de saúde e subsistemas (como ADSE, SAMS, entre outros) permitem reembolso de tratamentos, mesmo quando o prestador está fora da rede convencionada — como é o caso da FisioSpark.
Para garantir que possa usufruir do reembolso, sugerimos os seguintes passos:
- Informe-se junto da sua seguradora ou subsistema sobre o direito ao reembolso;
- Obtenha uma prescrição médica, se a sua seguradora/subsistema assim o exigir;
- Avise-nos no momento do pagamento! A sua fatura pode ter detalhes específicos que precisamos incluir na mesma;
- Realize o tratamento, pagando de acordo com o nosso preçário;
- Envie as faturas e a prescrição à sua seguradora ou subsistema.
Dicas para os clientes
- Venha vestido(a) confortavelmente para sessões de Pilates, Fisioterapia ou Massagem.
- Partilhe qualquer condição médica, dor ou limitação, para que possamos adaptar o tratamento de forma segura e eficaz.
- Pergunte sempre que tiver dúvidas — a sua segurança e bem-estar são a nossa prioridade.